Meu cartão ainda não chegou

Caso seu cartão ainda não tenha chegado em seu endereço, verifique algumas das situações abaixo.

Cidades

Não enviamos o cartão de acesso para as cidades abaixo.

Alvorada, Cachoeirinha, Canoas, Eldorado do Sul, Esteio, Gravataí, Guaíba, Novo Hamburgo, Porto Alegre, São Leopoldo, Sarandi, Sapucaia do Sul, e Viamão.

Foto

Verifique se seu cadastro possui uma foto e se esta foto está dentro dos padrões abaixo.

• Nítida (é imprescindível que apareça bem o rosto);
• Em estilo 3x4 (não pode ser de corpo inteiro ou com outras pessoas, de preferência com fundo branco);
• Sem boné, chapéu e outros adereços que dificultem a sua identificação;
• Sem óculos escuros.

Pagamento

O cartão de acesso fica disponível para impressão a partir da compensação do pagamento da primeira mensalidade e da taxa do cartão. O pagamento pode ser realizado na sua ÁREA DO SÓCIO. 

Caso atenda a todas as exigências acima, entre em contato com a Central de Atendimento ao Sócio, conheça nossos canais de atendimento clicando aqui.