Meu cartão ainda não chegou

Caso seu cartão ainda não tenha chegado em seu endereço, verifique algumas das situações abaixo.

Cidades

Não enviamos o cartão de acesso para as cidades abaixo.

Alvorada, Cachoeirinha, Canoas, Eldorado do Sul, Esteio, Gravataí, Guaíba, Novo Hamburgo, Porto Alegre, São Leopoldo, Sapiranga, Sapucaia do Sul, e Viamão.

Foto

Verifique se seu cadastro possui uma foto e se esta foto está dentro dos padrões abaixo.

* Nítida (é imprescindível que apareça bem o rosto);
* Em estilo 3x4 (não pode ser de corpo inteiro ou com outras pessoas, de preferência com fundo branco);
* Sem boné, chapéu e outros adereços que dificultem a sua identificação;
* Sem óculos escuros.

Pagamento

Para que o cartão seja enviado é necessário que o pagamento da primeira mensalidade tenha sido realizado, você pode realizar o pagamento na área de sócios clicando aqui.

Caso atenda a todas as exigências acima, entre em contato com a Central de Atendimento ao Sócio, conheça nossos canais de atendimento clicando aqui.